岗位职责
①淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
②负责客户订单的物流跟踪和反馈；
③负责店铺数据维护，配合客服组长分配任务执行每日工作；
具体任职要求
1.打字速度较快达到60字/分钟，能同时和10个以上的顾客聊天。2.思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题。3.有网络销售经验的或者有网购经验者优先。4.较好的销售目标，乐于参与团队销售目标达成计划中；